Wir planen und installieren 3CX-Telefonanlagen für Betriebe mit 5 bis 50 Nebenstellen im Raum Rosenheim: VoIP-Umstellung mit Rufnummern-Portierung ohne Erreichbarkeitslücke, Home-Office-Anbindung per App und Auffanglinien für den Leitungsausfall. Festpreis nach Briefing.
Die alte Anlage hängt im Keller, der Wartungsvertrag kostet, und im Home-Office klingelt nichts: So sieht Telefonie in vielen Betrieben im Raum Rosenheim heute aus. Moderne VoIP-Telefonanlagen wie 3CX machen jedes Smartphone zur Nebenstelle, kosten laufend weniger als die alte Miet-Anlage und wachsen mit, wenn Ihr Team wächst. Wir kümmern uns um den Wechsel, inklusive der unbequemen Details wie Portierung, Fax und Notruf-Wählgeräten. Das stabile Fundament liefert unsere Netzwerktechnik, die Anbindung an Microsoft 365 und Cloud-Dienste und die laufende IT-Betreuung kommen auf Wunsch aus derselben Hand.
Sie bekommen vor der Beauftragung eine vollständige Rechnung: Setup, Endgeräte, Lizenz, SIP-Trunk. Auch die Posten, die im klassischen Angebot gern im Kleingedruckten landen. Keine Miet-Modelle mit fünf Jahren Laufzeit.
VoIP ist nur so gut wie das Netz darunter. Wir priorisieren Sprache per Quality-of-Service, trennen Telefonie ins eigene VLAN und beheben Netzprobleme gleich mit, statt sie an „den Internetanbieter" wegzudelegieren.
Fax, EC-Terminal, Aufzug-Notruf, Alarmanlage: Wir finden die Geräte, die an der alten Leitung hängen, bevor sie nach der Umstellung auffallen. Der Unterschied zwischen einem glatten Wechsel und drei Wochen Ärger.
Planung, Einrichtung und Support laufen über Shkelzen Aliu persönlich. Wenn eine Rufgruppe geändert werden soll oder ein Telefon spinnt, erreichen Sie jemanden, der Ihre Anlage konfiguriert hat, keine Hotline mit Warteschleifenmusik.
Anlage aufsetzen, Nebenstellen, Rufgruppen, Warteschleifen, Ansagen und Zeitsteuerung. Selbst gehostet oder in der Cloud, je nach Bedarf.
Weg von ISDN-Restbeständen und alten Mietanlagen. Inklusive SIP-Trunk-Auswahl und sauberem Parallelbetrieb bis zur Umschaltung.
Einzelnummern und Durchwahl-Blöcke ziehen mit um. Wir takten den Wechsel so, dass keine Erreichbarkeitslücke entsteht.
Smartphone und Browser werden zur Nebenstelle: Büro-Durchwahl überall, Firmennummer statt privater Handynummer beim Kunden.
Yealink- und Snom-Geräte fürs Büro, DECT für Lager, Halle und Werkstatt. Vorhandene SIP-Geräte übernehmen wir, wo es sauber geht.
Jabra und EPOS für Vieltelefonierer, getestet statt aus dem Katalog bestellt. Inklusive Einrichtung von Annahme-Knopf und Besetzt-Anzeige.
Sprachpakete bekommen Vorfahrt im Netzwerk, Telefone ihr eigenes Segment. Keine abgehackten Gespräche mehr, wenn jemand Daten zieht.
Automatische Umleitung auf Mobilfunk bei Leitungsausfall, optional Mobilfunk-Fallback im Router. Erreichbarkeit ist kein Glücksspiel.
Anrufverteilung, Rückruf-Logik und Auswertungen für Teams mit viel Telefonaufkommen. Wer ruft wann an, wer hebt ab, wo geht etwas verloren.
Fax-to-Mail, Analog-Adapter, EC-Terminal-Prüfung, Aufzug-Notruf-Klärung. Die Geräte, die bei VoIP-Umstellungen sonst vergessen werden.
Kontakte und Anwesenheits-Status aus Microsoft 365 in der Telefonanlage. Wer im Teams-Meeting sitzt, bekommt keinen Anruf durchgestellt.
Updates, neue Mitarbeiter, geänderte Öffnungszeiten-Ansagen: per Fernzugriff schnell erledigt, auf Wunsch im Wartungsvertrag geregelt.
Nach dem Briefing stellen wir aus diesen zwölf Bausteinen genau die Anlage zusammen, die Ihr Betrieb braucht. So viel wie nötig, so wenig wie möglich.
Beratung anfragenAnlage aufsetzen, Nebenstellen, Rufgruppen, Warteschleifen, Ansagen und Zeitsteuerung. Selbst gehostet oder in der Cloud, je nach Bedarf.
Weg von ISDN-Restbeständen und alten Mietanlagen. Inklusive SIP-Trunk-Auswahl und sauberem Parallelbetrieb bis zur Umschaltung.
Einzelnummern und Durchwahl-Blöcke ziehen mit um. Wir takten den Wechsel so, dass keine Erreichbarkeitslücke entsteht.
Smartphone und Browser werden zur Nebenstelle: Büro-Durchwahl überall, Firmennummer statt privater Handynummer beim Kunden.
Yealink- und Snom-Geräte fürs Büro, DECT für Lager, Halle und Werkstatt. Vorhandene SIP-Geräte übernehmen wir, wo es sauber geht.
Jabra und EPOS für Vieltelefonierer, getestet statt aus dem Katalog bestellt. Inklusive Einrichtung von Annahme-Knopf und Besetzt-Anzeige.
Sprachpakete bekommen Vorfahrt im Netzwerk, Telefone ihr eigenes Segment. Keine abgehackten Gespräche mehr, wenn jemand Daten zieht.
Automatische Umleitung auf Mobilfunk bei Leitungsausfall, optional Mobilfunk-Fallback im Router. Erreichbarkeit ist kein Glücksspiel.
Anrufverteilung, Rückruf-Logik und Auswertungen für Teams mit viel Telefonaufkommen. Wer ruft wann an, wer hebt ab, wo geht etwas verloren.
Fax-to-Mail, Analog-Adapter, EC-Terminal-Prüfung, Aufzug-Notruf-Klärung. Die Geräte, die bei VoIP-Umstellungen sonst vergessen werden.
Kontakte und Anwesenheits-Status aus Microsoft 365 in der Telefonanlage. Wer im Teams-Meeting sitzt, bekommt keinen Anruf durchgestellt.
Updates, neue Mitarbeiter, geänderte Öffnungszeiten-Ansagen: per Fernzugriff schnell erledigt, auf Wunsch im Wartungsvertrag geregelt.
Telefonanlagen werden traditionell über Mietverträge und Provisionen verkauft. Wir arbeiten anders: Kauf statt Knebel, offene Standards statt Vendor-Lock-in.
Installation, Endgeräte-Montage und Einweisung machen wir im Raum Rosenheim, Schechen, Kolbermoor, Bad Aibling, Raubling, Prien am Chiemsee, Bruckmühl und Wasserburg am Inn persönlich vor Ort, inklusive Blick auf Verkabelung und Netzwerk.
Da 3CX-Anlagen vollständig remote verwaltbar sind, betreuen wir Telefonanlagen darüber hinaus in ganz Bayern: Konfiguration, Rufgruppen-Änderungen, neue Mitarbeiter und Updates laufen per Fernzugriff, Endgeräte kommen vorkonfiguriert per Paket und müssen nur noch eingesteckt werden.
Anmeldung mit Warteschleife, Rezept-Hotline-Ansage, Mittagspausen-Schaltung und Vertretungs-Umleitung. Telefonie, die den Praxisablauf abbildet statt ihn zu stören.
Büro nimmt an, Monteure sind per App unter der Firmennummer erreichbar, nach Feierabend übernimmt die Ansage mit Notfall-Durchwahl. DECT für Halle und Lager inklusive.
Durchwahlen pro Mitarbeiter, Sekretariats-Vermittlung, diskrete Rufumleitungen und Microsoft-365-Anbindung mit Anwesenheits-Status aus dem Kalender.
Feste Büro-Erreichbarkeit bei flexiblen Arbeitsorten: App statt Tischtelefon, Status-Anzeige fürs Team, Firmennummer beim Kunden. Die Anlage merkt nicht, wo jemand sitzt.
Der Klassiker: Die Anlage funktioniert noch, aber der Vertrag kostet jeden Monat und jede Änderung einen Techniker-Einsatz. Wir rechnen den Umstieg ehrlich durch, oft amortisiert er sich im ersten Jahr.
Hauptsitz und Filialen in einer Anlage: interne Durchwahlen zwischen Standorten, zentrale Warteschleifen, ein Administrationspunkt. Gut kombinierbar mit Standort-VPN.
Von der Bestandsaufnahme bis zur Umschaltung: Sie wissen jederzeit, woran Sie sind, und Ihre Kunden erreichen Sie durchgehend unter den gewohnten Nummern.
Nebenstellen, Rufnummern, Rufgruppen-Wünsche, Sonderfälle wie Fax und Notruf-Wählgeräte, Netzwerk-Check. Danach bekommen Sie einen Festpreis inklusive aller Monatskosten.
Die neue 3CX-Anlage entsteht neben der alten: Nebenstellen, Ansagen, Warteschleifen, Apps. Ihr Team testet mit Testnummern, während die alte Anlage normal weiterläuft.
Am Portierungstermin wandern die Rufnummern auf den neuen Anschluss, die Anlage übernimmt. Wir sind an dem Tag erreichbar und prüfen jede Rufgruppe einmal durch.
Kurze Einweisung für das Team, Admin-Übergabe mit Dokumentation. Auf Wunsch laufende Betreuung: Ansagen-Änderungen, neue Mitarbeiter und Updates per Fernzugriff.
Die Fragen, die im Erstgespräch fast immer kommen, inklusive Preisfragen, transparent beantwortet.
Ein typisches Setup mit 10 Nebenstellen, Tischtelefonen, Mobile-Apps und Anrufbeantworter-Logik liegt beim Einmal-Setup zwischen 1.500 und 3.500 Euro, abhängig von Endgeräten und Rufgruppen-Komplexität. Dazu kommen die 3CX-Lizenz und der SIP-Trunk Ihres Providers, zusammen meist zwischen 20 und 60 Euro im Monat. Den genauen Festpreis bekommen Sie nach dem Briefing schriftlich, inklusive aller laufenden Kosten. Versteckte Posten gibt es nicht.
Ja, VoIP läuft über die Internetleitung. Für den Ausfall planen wir Auffanglinien ein: Anrufe werden automatisch auf Mobilnummern oder die 3CX-Apps der Mitarbeiter umgeleitet, die über Mobilfunk weiter funktionieren. Optional richten wir im Router eine Mobilfunk-Fallback-Route ein, dann merkt ein Anrufer vom Leitungsausfall gar nichts. Komplett tot wie eine alte ISDN-Anlage bei Stromausfall ist eine gut geplante VoIP-Anlage damit praktisch nie.
Ja. Rufnummern-Portierung ist Standard und gesetzlich abgesichert, das gilt für Einzelnummern genauso wie für Durchwahl-Blöcke. Wir kümmern uns um den Portierungsantrag bei Ihrem neuen SIP-Provider und legen den Wechseltermin so, dass keine Erreichbarkeitslücke entsteht. Wichtig: Den Altvertrag erst kündigen, wenn die Portierung beauftragt ist, sonst können Nummern verfallen. Auch darum kümmern wir uns.
Die technische Einrichtung der 3CX-Anlage inklusive Rufgruppen, Ansagen und Endgeräten ist in wenigen Tagen erledigt. Der Gesamtzeitraum hängt fast immer an der Rufnummern-Portierung, die je nach Alt-Anbieter einige Wochen Vorlauf braucht. Unser Vorgehen: Die neue Anlage läuft vorab im Parallelbetrieb mit Testnummern, am Portierungstag wird nur noch umgeschaltet. Ihre Erreichbarkeit hat dabei keine Lücke.
Alle gängigen SIP-Tischtelefone, wir setzen meist auf Yealink und Snom, weil Preis, Qualität und 3CX-Integration dort stimmen. Dazu kommen DECT-Lösungen für Lager und Werkstatt, Headsets von Jabra oder EPOS für Vieltelefonierer und die 3CX-Apps für Smartphone und Browser. Vorhandene SIP-fähige Geräte prüfen wir und übernehmen sie, wo es technisch sauber geht. Neukauf nur, wo er wirklich nötig ist.
Ja, das ist einer der größten Vorteile gegenüber alten Anlagen. Die 3CX-App macht jedes Smartphone und jeden Browser zur vollwertigen Nebenstelle: Mitarbeiter sind unter ihrer Büro-Durchwahl erreichbar, egal wo sie sitzen, und der Kunde sieht die Firmennummer statt der privaten Handynummer. Anwesenheits-Status, Rufübernahme und interne Vermittlung funktionieren im Home-Office genauso wie im Büro.
Die ehrliche Antwort: Das sind die drei Klassiker, die bei VoIP-Umstellungen vergessen werden und dann Ärger machen. Fax lösen wir je nach Bedarf über Fax-to-Mail oder einen Analog-Adapter. EC-Terminals laufen heute fast immer über Netzwerk statt Telefonleitung, das prüfen wir vorher. Aufzug-Notrufe und Alarmanlagen-Wählgeräte brauchen eine Einzelfall-Prüfung mit dem Wartungsbetrieb. All das gehört bei uns in die Bestandsaufnahme, nicht in die Nachverhandlung.
Beides hat seinen Platz. Die Cloud-Variante (3CX gehostet oder bei einem deutschen Anbieter) ist wartungsärmer und für die meisten Betriebe die richtige Wahl. Selbst gehostet auf eigener Hardware lohnt sich bei vielen Nebenstellen, besonderen Datenschutz-Anforderungen oder wenn ohnehin ein Server im Haus betrieben wird. Wir rechnen beide Varianten mit ehrlichen Monatskosten gegeneinander und empfehlen, was zu Ihrer Situation passt.
Vor-Ort-Installationen mit Verkabelung und Endgeräte-Montage machen wir im Raum Inntal und Chiemgau: Schechen, Rosenheim, Kolbermoor, Bad Aibling, Raubling, Bruckmühl, Prien, Wasserburg am Inn. Da 3CX-Anlagen vollständig remote konfigurierbar sind, betreuen wir Anlagen darüber hinaus in ganz Bayern: Einrichtung, Rufgruppen-Anpassungen und Wartung laufen aus der Ferne, die Endgeräte kommen vorkonfiguriert per Paket.
Bestandsaufnahme in Rosenheim und Umgebung, danach Festpreis inklusive aller Monatskosten und ein Umstellungsplan ohne Erreichbarkeitslücke. Unverbindlich.
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