Audio für die Telefonanlage konvertieren.

Nein. Die Umwandlung passiert vollständig in Ihrem Browser über die Web-Audio-Funktion Ihres Geräts. Ihre Datei verlässt Ihren Computer zu keinem Zeitpunkt, es findet kein Upload auf einen Server statt und wir speichern nichts. Das ist datenschutzfreundlich und funktioniert auch mit vertraulichen Ansagen bedenkenlos. Sobald Sie die Seite schließen, ist alles wieder weg.

3CX, STARFACE und estos ProCall erwarten WAV-Dateien mit 8 kHz, 16 Bit, Mono im unkomprimierten PCM-Format, das klassische Telefonie-Format. Swyx beziehungsweise Enreach nutzt 16 kHz, 16 Bit, Mono für die bessere Breitband-Sprachqualität. STARFACE und ProCall akzeptieren zusätzlich 16 kHz. Unser Tool erzeugt für jedes System automatisch die passende Variante, Sie müssen nichts selbst einstellen.

Alles, was Ihr Browser abspielen kann: MP3, WAV, M4A/AAC, OGG, Opus und meist auch FLAC und AIFF. Egal ob die Ansage aus einem Sprachstudio, dem Handy-Diktiergerät oder einer alten Anlage kommt, das Tool rechnet sie in das richtige WAV-Format Ihrer Telefonanlage um. Stereo wird dabei automatisch auf Mono gemischt und die Samplerate korrekt angepasst.

Der klassische Telefonie-Sprachkanal arbeitet mit 8 kHz (Schmalband, G.711). Höhere Werte bringen für reine Sprache kaum Vorteile, blähen aber die Datei auf. Moderne Anlagen mit HD-Telefonie nutzen 16 kHz (Breitband, G.722), was Swyx voreingestellt hat. Mono statt Stereo ist Standard, weil eine Telefonleitung einkanalig ist. 16 Bit PCM sorgt für saubere, unkomprimierte Wiedergabe ohne Codec-Artefakte.

Meist liegt es an der Ausgangsdatei: zu leise aufgenommen oder übersteuert. Am besten die Aufnahme mit gleichmäßigem Pegel und etwas Abstand zum Mikrofon erstellen, ohne Hintergrundgeräusch. Entfernen Sie lange Stille am Anfang und Ende. Wenn Sie eine professionell klingende Ansage brauchen, sprechen wir das gern durch, von der Textvorlage bis zur fertigen Sprecheraufnahme.

Technisch ja, das Tool wandelt jede Audiodatei um. Beachten Sie zwei Dinge: Erstens dürfen die Dateien je nach Anlage nicht beliebig groß sein (STARFACE zum Beispiel maximal 30 MB), lange Musik wird durch die Mono-8-kHz-Umrechnung aber ohnehin deutlich kleiner. Zweitens ist bei Musik von Dritten die GEMA zu beachten, für Warteschleifen brauchen Sie GEMA-freie Musik oder eine Lizenz.

STARFACE verträgt in Dateinamen von Ansagen keine Umlaute und Sonderzeichen, das führt sonst beim Hochladen zu Fehlern. Unser Tool baut den Dateinamen deshalb automatisch in reiner Kleinschreibung ohne Umlaute und Leerzeichen zusammen (aus „Begrüßung" wird zum Beispiel „begruessung"). So können Sie die Datei direkt in STARFACE hochladen, ohne sie umzubenennen.

Die vier gängigsten Systeme im Mittelstand sind abgedeckt. Viele andere Anlagen (Auerswald, Agfeo, FRITZ!Box, Placetel, sipgate, 3CX-Cloud und weitere) nutzen ebenfalls WAV mit 8 kHz oder 16 kHz Mono, dann passt die entsprechende Voreinstellung. Falls Ihre Anlage ein Sonderformat wie A-Law, µ-law oder GSM erwartet, melden Sie sich kurz. Wir richten die Konvertierung passend ein oder übernehmen sie für Sie.

Ja. Der Konverter läuft in jedem aktuellen Browser auf Windows, Mac, Android und iPhone. Sie können also auch unterwegs schnell eine Ansage ins richtige Format bringen und herunterladen. Für die Weiterverarbeitung in der Telefonanlage ist ein Rechner meist praktischer, die Konvertierung selbst gelingt aber überall.